Después de que Avast adquiriera AVG Antivirus en 2016, muchos se preguntaron si tenía mucho sentido mantener estos productos separados. Especialmente teniendo en cuenta cuántos problemas solía tener AVG en el pasado y cuánto mejor parecía ser Avast Antivirus como producto.
Debe haber una razón por la que estos productos no se hayan fusionado. Y eso es lo que voy a descubrir en esta comparación entre AVG y Avast. Pondré estas dos soluciones antivirus cara a cara y descubriré cuál es mejor. Esta vez será hermano contra hermano.
Índice
Avast frente a AVG
Descripción de las características
Como suele ocurrir con los antivirus, el paquete elegido determina cuántas funciones obtendrá. Por lo tanto, es esencial apilar las funciones teniendo en cuenta los niveles de precios.
Tanto AVG como Avast tienen versiones gratuitas, con la menor cantidad de funciones. Cuando ingresa a los niveles pagados, hay muchas más diferencias. AVG tiene AVG Internet Security y AVG Ultimate, y puede cambiar entre la versión de 1 o 10 dispositivos. Los niveles de Avast Antivirus son muy similares: Avast Premium Security y Ultimate. Ambos también pueden ser para 1 o 10 dispositivos.
Cuando miramos el conjunto de funciones de cada antivirus, vemos que Avast simplemente ofrece más. Por ejemplo, las funciones como la protección web DNS y el modo Sandbox no están disponibles para los usuarios de AVG. Además, Avast también se adentra en otros territorios de ciberseguridad, incluida la protección de VPN y contraseña. Sin lugar a dudas, es un claro ganador en el departamento de características. Sin embargo, no se puede enfatizar lo suficiente cuánto debe evitar las ediciones Ultimate de ambos servicios.
Ganador: Avast Antivirus
Funciones de AVG Antivirus
La versión gratuita de AVG solo proporciona protección antivirus. Esta es la única característica que probablemente necesitarán la mayoría de los usuarios. Obtiene protección contra una variedad ajena de malware, además de que incluye salvaguardas contra sitios web maliciosos conocidos.
Su opción de pago más barata, AVG Internet Security, se suma a estas medidas básicas y las amplía enormemente. Como sugiere el nombre, está mucho más centrado en Internet. Las características incluyen una herramienta de cifrado para protegerse contra el ransomware, un firewall mejorado para mantener a los visitantes no deseados fuera de su red y un escudo contra sitios web falsos (que en realidad es su servicio de DNS patentado).
Si desea ir con todo incluido, AVG Ultimate tiene las mismas funciones que AVG Internet Security, además de productos adicionales. Por ejemplo, con la edición Ultimate, también obtiene AVG TuneUp y Secure VPN.
TuneUp es una herramienta que limpia su registro, borra sus cookies y archivos duplicados. La utilidad de los limpiadores de registro es dudosa, por decir lo mínimo. Es probable que no vea mejoras significativas al limpiar su registro. Además, existe un riesgo muy real de eliminar entradas críticas para la estabilidad de su sistema. El limpiador de registro probablemente no valga su dinero.
Luego, está AVG Secure VPN. Esta no es una gran VPN: no solo registra sus datos, sino que también tiene una pequeña flota de servidores. No hace falta decir que si está buscando un servicio de VPN para aumentar su privacidad, estará mejor con otros proveedores.
Funciones de Avast Antivirus
Avast Antivirus tiene más en oferta incluso si no es un usuario de pago. Con su servicio gratuito, no solo obtiene un escáner de malware. También hay una herramienta de monitoreo de vulnerabilidades de WiFi, un administrador de contraseñas y un escudo de ransomware. Eso es mucho más de lo que obtendría como usuario gratuito de AVG. Además, las funciones incluidas pueden ser potencialmente más útiles.
Cuando ingresa al territorio Premium, Avast mantiene el liderazgo. Hay protección de configuración de DNS, modo Sandbox para ejecutar aplicaciones en un espacio aislado, firewall avanzado, escudo de cámara web y trituradora de datos que elimina archivos de forma permanente.
En Ultimate, sin embargo, Avast imita a AVG. También agrega dos productos no relacionados, a saber, Avast Cleanup Premium y Avast SecureLine VPN. Ambos productos también comparten los problemas que hemos visto con AVG. En primer lugar, el software de limpieza es prácticamente el aceite de serpiente de las herramientas de ciberseguridad. En segundo lugar, Avast SecureLine VPN no es una gran VPN. Aunque, en cuanto a funciones, es un poco mejor que la contraparte de AVG.
Avast vs AVG: ¿cuál es mejor para la protección?
La protección es el factor más importante a considerar en esta comparación entre Avast y AVG. Si su antivirus no elimina el software malicioso, no debería utilizarlo. En este sentido, ambos servicios se desempeñaron de manera bastante similar.
Por ejemplo, en la prueba de julio-agosto de 2020 de AV-Test, tanto Avast como AVG se desempeñaron igualmente bien. En Windows, ambos servicios obtuvieron una puntuación de 6 sobre 6 en protección. La puntuación fue un poco más baja en Android, con ambos servicios con una puntuación de 5,5 sobre 6.
En última instancia, puede esperar resultados idénticos con cualquiera de los servicios si desea eliminar el malware. Ambos servicios deberían poder hacer eso por usted. Eso se puede esperar porque ambas herramientas pertenecen a la misma empresa.
Ganador: Draw
Precios
PreciosLa mayoría de los antivirus premium requieren que pague por adelantado durante el año. Por lo tanto, si desea estar encerrado durante un año, debe saber que vale la pena el dinero. En mi opinión, ambos antivirus ofrecen un trato muy similar. Sin embargo, lo que inclina la balanza a favor de AVG es el hecho de que Avast participa en una discriminación de precios regional significativa. Para darle un ejemplo, Avast Premium Security para 1 PC cuesta $ 39,99 para los usuarios de EE. UU., Mientras que el mismo plan cuesta 59,99 GBP si se encuentra en el Reino Unido. Eso es aproximadamente el doble del precio si tomamos en cuenta el tipo de cambio.
En cualquier caso, debes mantenerte lo más alejado posible de las ediciones Ultimate de ambos servicios. Le proporcionará productos que no son tan útiles por mucho más de lo que pagaría si estos servicios estuvieran separados.
Ganador: AVG AntiVirus
Avast Antivirus
Avast AntivirusHay dos productos de pago y una versión gratuita de Avast. Avast Premium en realidad se divide en dos. La instalación del software en un solo dispositivo cuesta 39,99 dólares al año, facturados anualmente. La otra mitad de Avast Premium se basa en instalar el software en varios dispositivos. Esto cubre hasta 10 dispositivos a la vez, pero solo admitirá una sola PC con Windows (qué extraño). Esto cuesta $ 49,99 al año y también se factura anualmente.
El producto principal que se ofrece en Avast es Avast Ultimate. Cuesta $ 69.99 al año, facturado anualmente, en un solo dispositivo, y viene con Avast SecureLine VPN y Avast Passwords. Para cubrir 10 dispositivos, Avast Ultimate cuesta $ 79,99 al año, también facturado anualmente.
Antivirus AVG
Antivirus AVGAVG tiene un plan de precios similar al de Avast. Hay tres planes para elegir, dos de los cuales son de pago y uno gratuito. Los usuarios de Mac pueden aprovechar AVG; también es gratuito, pero tiene funciones reducidas en comparación con el software de Windows.
El paquete AVG Internet Security tiene un costo de $ 39.48 al año en un solo dispositivo, facturado anualmente, lo que lo hace un poco más barato en comparación con el primer producto premium de Avast. Incluye todo en la versión gratuita. También hay una opción para cubrir hasta 10 dispositivos por $ 47.88 al año, que también se factura anualmente.
El producto más caro de AVG es AVG Ultimate. Cuesta $ 77.88 al año, facturado anualmente y viene con todas las características de Internet Security, pero con AVG TuneUp y VPN en la parte superior. Básicamente, son $ 30 adicionales al año por este producto adicional que elimina los archivos basura y el mediocre servicio VPN.
La facilidad de uso
Hay tres factores principales a considerar para la facilidad de uso: simplicidad, velocidad y facilidad de instalación y uso. Tanto Avast como AVG funcionan bien aquí: la interfaz es intuitiva y hay amplias explicaciones para los nuevos usuarios.
Ganador: Draw
Interfaz de Avast Antivirus
El instalador de Avast es muy fácil de usar: hay poca entrada involucrada, excepto si planea personalizar la instalación.
Una vez que está en su sistema, el software ejecuta un par de cosas automáticamente, incluido un escaneo rápido y simple en busca de virus y una verificación de software desactualizado. Luego, actualizará el software desactualizado después de encontrarlo, después de que haya aprobado las actualizaciones, por supuesto.
Una vez que la instalación se haya completado por completo, usar el cliente Avast es un sueño. La navegación es muy sencilla y la combinación de colores oscuros atrae la atención hacia las funciones más importantes. Los que no son tan importantes o urgentes se ocultan en el menú.
En lugar de dividir las funciones de protección en cientos de mini categorías, Avast las clasifica todas en solo cuatro. Por ejemplo, la categoría «protección» contiene todas las opciones de red y antivirus. Hay descripciones útiles con cada categoría para ayudarlo a encontrar lo que está buscando,
Interfaz de AVG Antivirus
El instalador de AVG solo ocupa 1 MB. La instalación es tan rápida que es posible que ni siquiera te des cuenta de que está lista. Hay dos opciones de instalación disponibles: la instalación rápida que usa la configuración predeterminada y el método personalizable donde puede seleccionar exactamente lo que desea instalar en su dispositivo antes de comenzar la instalación.
Una vez que AVG está instalado, el cliente es tan fácil de usar como el de Avast. En lugar de cuatro categorías pequeñas, hay cinco. Por ejemplo, la sección «pagos» incluye el navegador seguro y la información de pago, mientras que la sección «computadora» incluye todo lo que necesita para mantener su dispositivo seguro.
Las descripciones ayudan a simplificar las funciones más complejas de AVG.
En términos de iniciar un análisis antivirus, hay seis opciones predefinidas disponibles. Estos van desde un análisis rápido que se ejecuta mientras realiza su rutina normal, hasta análisis de arranque completos para detectar infecciones profundas de malware. Simplemente haga clic en el ícono de ajustes en la parte inferior de la pantalla para mostrar todas las opciones de escaneo.
AVG tiene varias secciones en la pantalla del cliente, todas las cuales puede personalizar según sus necesidades. Puede hacer esto desde el menú de configuración en la parte superior derecha del cliente.
Las opciones generales de personalización también son excelentes. Puede cambiar la apariencia del cliente a la apariencia de cada característica individual.
Apoyo
ApoyoEl soporte al cliente para los servicios que tienen una versión gratuita es generalmente un grupo heterogéneo. La mayoría de las veces, le resultará deficiente. No es una excepción que, en este caso, la situación es algo similar.
Si necesita líneas de atención al cliente receptivas y más rápidas, puede esperarlas si está pagando por su servicio. La asistencia al cliente de Avast y AVG está disponible solo para usuarios premium. En otros casos, tendrá que leer las secciones de preguntas frecuentes y los foros. Esa es la carga de las ediciones gratuitas y ni Avast ni AVG son valores atípicos.
Ganador: Draw
Avast Antivirus
Solo recibe soporte en los planes pagos. Sin embargo, también puede obtener asistencia si se registra para una prueba premium gratuita de 30 días. Por supuesto, cuando se acabe el tiempo, volverás al punto de partida.
En cuanto a los métodos de soporte, hay bastantes. El primero es el apoyo directo. Esto incluye el sistema de tickets de Avast y una línea de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. El sitio web también tiene una base de conocimientos que cubre casi todo, desde la instalación inicial hasta la seguridad avanzada.
Luego está el foro de clientes. Hay más de un millón de publicaciones que ayudan a llegar al fondo del problema. El foro de clientes está dividido por idioma y producto, donde puede comunicarse con el personal de Avast o con otros usuarios.
Avast Total Care está ahí para los problemas que no se pueden resolver. Disponible en planes pagos, garantiza que resolverá su problema o obtendrá un reembolso.
Antivirus AVG
Existe una amplia gama de métodos de soporte para los clientes de AVG, incluida la función de chat en vivo para respuestas rápidas, emisión de tickets por correo electrónico para responder consultas más detalladas y varias líneas telefónicas para soporte 24/7.
El sitio web tiene una sección de preguntas frecuentes, aunque limitada, con cada pregunta separada para ayudarlo a encontrar las respuestas rápidamente. También hay guías de soporte dedicadas para todos los productos AVG. También ayudan si desea actualizar su suscripción.
El foro de soporte es la mejor fuente de ayuda de AVG. Puede ordenar por las publicaciones más recientes que cubren una amplia gama de temas. En general, AVG no es tan espectacular en lo que respecta a las opciones de asistencia al cliente, pero hay canales para resolver sus problemas potenciales. Es una pena que, en su mayoría, solo estén disponibles para clientes de pago.
Veredicto final
Después de la comparación de Avast y AVG, puedo confirmar que un único propietario realmente destaca a través de las similitudes de los servicios. Sin embargo, teniendo en cuenta todos los diferentes factores, el servicio más sólido es Avast Antivirus.
No solo tiene más funciones en su versión gratuita, incluso como cliente de pago obtendrá mejores beneficios de suscripción. Los toques adicionales como el modo Sandbox permiten opciones de usabilidad mucho mejores que son simplemente imposibles de lograr con AVG.
Habiendo dicho eso, Avast cobra de manera diferente según la región, lo que podría hacerlo menos atractivo, dependiendo de dónde se encuentre.
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